Datenschutzerklärung

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Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Dresen Heizung Sanitär Tankschutz GmbH
Nikolaus-August-Otto-Straße 5
53919 Weilerswist

Vertreten durch: Ralf Dresen, Robin Dresen

E-Mail: kontakt@dresen-weilerswist.de
Telefon: 02254 6013087
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Ansprechpartner in Datenschutz-Angelegenheiten

Robin Dresen
Nikolaus-August-Otto-Straße 5
53919 Weilerswist
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Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Server-Log-Files

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert: IP-Adresse des anfragenden Rechners, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL), Hostname des zugreifenden Rechners, verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

Die genannten Daten werden durch uns zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und einer komfortablen Nutzung der Website, zur Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu weiteren administrativen Zwecken verarbeitet. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

Tracking-Tool Google Analytics

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google"). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (z. B. Browser-Typ/-Version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname/IP-Adresse, Uhrzeit der Serveranfrage) werden an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Die IP-Adressen werden anonymisiert (IP-Masking), sodass eine Zuordnung nicht möglich ist. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Ggf. können dann nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden. Sie können die Erfassung durch Google Analytics zudem über ein Browser-Add-on verhindern (tools.google.com/dlpage/gaoptout).

Google Consent Mode v2

Wir setzen den Google Consent Mode v2 ein. Dabei wird das Google-Tag bereits beim Seitenaufruf geladen, die Einwilligungssignale stehen jedoch standardmäßig auf „denied“. Solange Sie keine Einwilligung erteilt haben, werden daher weder Cookies gesetzt noch Werbe- oder Nutzerkennungen gespeichert oder ausgelesen. In diesem Zustand übermittelt Google lediglich cookielose, nicht auf Sie zurückführbare Informationen (z. B. Zeitstempel, User-Agent, Referrer), aus denen statistische Modellwerte gebildet werden. Erst wenn Sie im Consent-Banner zustimmen, werden die entsprechenden Signale auf „granted“ gesetzt und die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO aufgenommen. Ihre Auswahl wird lokal in Ihrem Browser gespeichert und kann jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.

Google Ads und Conversion-Messung

Wir bewerben unser Angebot über Google Ads (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Mit Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Marketing“ messen wir, über welche Anzeige Sie auf unsere Website gelangt sind und ob daraus eine Anfrage entstanden ist (Conversion-Messung), und können Ihnen auf Ihre Interessen abgestimmte Werbung ausspielen. Hierzu können Cookies und ähnliche Kennungen (z. B. Google-Klick-ID „gclid“) verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Kennungen nicht gespeichert und in Weiterleitungen redigiert („Ads Data Redaction“). Eine Datenübermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Google reCAPTCHA

Wir nutzen Google reCAPTCHA (Anbieter: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), um zu überprüfen, ob die Dateneingabe in unseren Formularen durch einen Menschen oder ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale (z. B. IP-Adresse, Verweildauer, Mausbewegungen). Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen.

Einsatz von OpenStreetMap

Wir nutzen den Kartendienst OpenStreetMap (OSM), bereitgestellt durch die OpenStreetMap Foundation (OSMF) mit Sitz im Vereinigten Königreich. Wenn Sie eine Seite aufrufen, die OpenStreetMap einbindet, können Ihre IP-Adresse und weitere Nutzungsinformationen an die OSMF übermittelt werden, die ggf. auch Cookies oder ähnliche Technologien speichert. Grundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer ansprechenden Darstellung unserer Angebote und der leichten Auffindbarkeit der auf unserer Website angegebenen Orte.

Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail

Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Datenverarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.

Weitergabe von personenbezogenen Daten

Für die Bearbeitung Ihres Anliegens kann es erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten an externe Dienstleister weiterzugeben, die ausschließlich in unserem Auftrag handeln. Wir verlangen von allen Dienstleistern, dass diese Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung sowie den gesetzlichen Anforderungen verwenden. Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Stellen außerhalb der EU/des EWR findet grundsätzlich nicht statt. Im Übrigen geben wir personenbezogene Daten nur weiter, wenn Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), dies zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (lit. f), eine gesetzliche Verpflichtung besteht (lit. c) oder dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (lit. b).

Cookies

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Ihre Rechte (Betroffenenrechte)

Sie haben das Recht, gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen, gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer Daten zu verlangen, gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung zu verlangen, gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, gemäß Art. 20 DSGVO Datenübertragbarkeit zu verlangen, gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen sowie sich gemäß Art. 77 DSGVO bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, kontaktieren Sie uns unter der oben genannten Telefonnummer oder per E-Mail.

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Zum Schutz Ihrer bei uns vorgehaltenen personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch haben wir umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen getroffen. Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird.

Widerspruch Werbe-Mails

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Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

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